Chính sách bảo hành của Thiết Bị Ngành Lốp
Mục tiêu:
Chính sách bảo hành của Thiết Bị Ngành Lốp nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, tận tâm và nhanh chóng để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
** Phạm vi áp dụng:**
Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do Thiết Bị Ngành Lốp cung cấp, bao gồm:
  • Các loại lốp xe
  • Thiết bị và phụ kiện liên quan
  • Dịch vụ lắp đặt, bảo trì và sửa chữa
Điều kiện bảo hành:
Để được bảo hành, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:
  • Sản phẩm phải được mua từ Thiết Bị Ngành Lốp hoặc đại lý ủy quyền.
  • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
  • Khách hàng phải cung cấp phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, sơ suất hoặc tai nạn.
Thời gian bảo hành:
Thời gian bảo hành cho từng loại sản phẩm như sau:
  • Lốp xe: 2 năm hoặc 50.000 km (tùy điều kiện nào đến trước)
  • Thiết bị và phụ kiện: 1 năm
  • Dịch vụ lắp đặt, bảo trì và sửa chữa: 6 tháng
Nội dung bảo hành:
Bảo hành bao gồm:
  • Sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận hư hỏng do lỗi sản xuất.
  • Cung cấp phụ kiện và vật liệu cần thiết cho việc sửa chữa.
  • Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn sử dụng sản phẩm.
Quy trình bảo hành:
Để thực hiện bảo hành, khách hàng vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
  • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thiết Bị Ngành Lốp qua hotline 0867.268.149 hoặc email congtynamviet.cskh@gmail.com.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm và vấn đề gặp phải.
  • Đặt lịch hẹn kiểm tra và sửa chữa.
  • Mang sản phẩm đến địa chỉ 167-169 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Nhận sản phẩm sau khi sửa chữa và kiểm tra.
Lưu ý:
  • Khách hàng cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm.
  • Bảo hành không bao gồm các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai mục đích, sơ suất hoặc tai nạn.
  • Thiết Bị Ngành Lốp có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm không đáp ứng điều kiện bảo hành.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Thiết Bị Ngành Lốp!
Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn thêm.
Thiết Bị Ngành Lốp
Địa chỉ: 167-169 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0867.268.149
Email: congtynamviet.cskh@gmail.com
Giờ làm việc: 8-17h, Thứ 2 – Thứ 7, Chủ nhật nghỉ